Deutsche Post und DHL eröffnen neue Filiale im Volksbankcenter in Brilon – Kundenservice und Standort weiter gewährleistet
Brilon: Die Deutsche Post und DHL eröffnen am 1. Oktober 2026 eine neue Filiale in der Bahnhofstr. 18 bei Lotto/Toto Schöpper im Volksbankcenter in Brilon. Diese Filiale ersetzt den Service der bisherigen Filiale am selben Standort, die bis zum 30. September 2026 geöffnet bleibt. Damit ist der Kundenservice und der Standort weiter gewährleistet.
In der neuen Filiale werden dieselben Leistungen wie zuvor angeboten, wie zum Beispiel der Kauf Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken oder Packsets. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der neuen Filiale. Außerdem können Kundinnen und Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter. Die Filialen im Einzelhandel haben neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kundinnen und Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen.
Mit der Eröffnung stehen den Kundinnen und Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor Deutschland“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Filialen der Deutschen Post im Einzelhandel große Zustimmung: 94,6 % der befragten Personen waren mit Qualität und Service zufrieden. Das stationäre Annahme- und Verkaufsnetz ist durch die Expansion der Packstationen auf rund 41.500 Standorte gewachsen.
Unter www.deutschepost.de/standorte werden Kundinnen und Kunden alle Standorte von Postfilialen und DHL Paketshops inklusive Öffnungszeiten anhand einer Karte aufgezeigt. Standorte von Briefkästen und deren Leerungszeiten sowie die Standorte von meist rund um die Uhr verfügbaren Packstationen und Poststationen sind dort ebenfalls zu ermitteln.
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Quelle: DHL Group, Media Relations, Pressestelle Düsseldorf, Achim Gahr