brilon-totallokal: 100 Geräte und Dienste geprüft / 18 Produkte fielen wegen Defekts aus / Schwächen zeigen sich bei Akkulaufzeit, Material, Bedienung und Service. Labortests von Produkten, die neu auf den Markt kommen, sind nur eine Momentaufnahme. Denn die Leistungsstärke von Smartphones, Tablets und Digitalkameras zeigt sich erst, wenn man sie über Monate hinweg nutzt. COMPUTER BILD wollte für ihre neueste Ausgabe 20/2015 (EVT: 12.9.2015) wissen: Welche Produkte halten auch dem Langzeittest stand? Über Monate, manchmal sogar mehrere Jahre, bauten die Redakteure die 100 beliebtesten Geräte und Dienste Deutschlands in ihren Alltag ein und protokollierten regelmäßig die Leistung der Produkte. Getestet wurden Produkte aus zehn Kategorien: Smartphone, Notebook, HiFi, Dienst, Tablet, Kamera, eBook-Reader, Wearable, Game und e-Home. Besonders bei Akkulaufzeit, Material, Bedienung und Service legte der Test große Mängel offen. „Erschreckend war, dass 18 der 100 Geräte wegen eines Defekts ganz ausfielen“, sagt Moritz Zielenkewitz, stellvertretender Chefredakteur von COMPUTER BILD. „Es gab allerdings auch positive Überraschungen: Die Spiegelreflexkamera Nikon D40 schießt nach sieben Jahren immer noch Top-Fotos.“
Eine der größten Schwachstellen ist der Akku. Vielen Geräten ging bereits nach einigen Monaten die Puste aus, zum Beispiel dem iPhone 4s. Auch das Material sorgte bei manchen Produkten für Ärger: Das Display-Scharnier des Lenovo-Tablets IdeaPad Yoga 13 brach schon nach wenigen Monaten ab und der Fingerabdrucksensor des Smartphones Samsung Galaxy Alpha ging gleich zweimal kaputt.
Unpräzise Touchscreens waren vor allem ein Problem bei Tablets und Convertibles aus dem Niedrigpreissektor. Und auch beim Service haperte es. Das größte Problem: Ältere Geräte, wie das iPad von 2010, erhalten keine Updates und funktionieren deshalb nicht mehr, obwohl die Hardware in Schuss ist. Zudem kann die Reklamation defekter Geräte zum Spießrutenlauf werden. Amazon beispielsweise zeigte sich beim Umtausch nicht immer kulant. Die schlechteste Bewertung erhielt die Apple Watch: Die kurze Akkulaufzeit und der unpräzise Pulsmesser fielen im Langzeittest durch.
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