In betrügerischer Absicht durchgeführte Telefonanrufe durch vermeintliche Sparkassen-Mitarbeiter häufen sich
brilon-totallokal: Die Sparkasse Hochsauerland warnt vor einer aktuellen, bundesweiten Betrugsmasche. Es werden Sparkassen-Kunden von Kriminellen angerufen, die sich als Sparkassen-Mitarbeiter oder Mitarbeiter eines Sicherheits-Teams ausgeben. Die Nummer im Display kann durch einen technischen Trick sogar den Eindruck erwecken, dass es sich um einen Anruf der Sparkasse handelt.
Als Anrufgründe werden häufig Änderungen im Bereich des Online-Bankings, ein Abgleich von Kundendaten in Zeiten der Corona Pandemie oder, besonders perfide, die Verhinderung eines festgestellten Betrugsversuches genannt.
Während des Telefonats werden die Kunden aufgefordert ihre Online-Banking Zugangsdaten herauszugeben und eine oder mehrere Transaktionsnummern (TANs) zu nennen, die sie je nach TAN-Verfahren zugeschickt bekommen oder selbst erzeugen sollen. Eine weitere Variante ist, dass die Betrüger sich per Fernwartung auf den Rechnern ihrer Opfer einwählen wollen. In anderen Fällen werden persönliche Daten oder Kartennummern erfragt, um diese für weitere betrügerische Handlungen zu verwenden.
Um Kunden-Nachfragen bei der Sparkasse zu vermeiden, bevorzugen die Betrüger Anrufzeiten außerhalb der Geschäftszeiten sowie abends oder am Wochenende, so Hubertus Lahme, Electronic-Banking Fachberater der Sparkasse Hochsauerland.
Empfänger solcher Telefonanrufe sollten nicht auf die Forderungen eingehen und keinesfalls Daten weitergeben. Mitarbeiter der Sparkasse Hochsauerland werden niemals nach Online-Banking-Zugangsdaten oder einer TAN-Nummer fragen.
Falls Online-Banking Zugangsdaten oder eine TAN bereits preisgegeben wurden, empfehlen wir umgehend eine Sperrung des Zugangs. Dazu steht bundesweit der zentrale Sperr-Notruf unter der Telefonnummer 116116 rund um die Uhr zur Verfügung. Melden Sie sich in jedem Fall bei ihrer Sparkasse vor Ort, wenn Sie einen Anruf dieser Art erhalten haben.
Bild: Hubertus Lahme
Quelle: Bernhard Hohmann – Sparkasse Hochsauerland